Hướng dẫn rút tiền
Trang này tóm tắt các điều kiện thường gặp, các bước chung và cách xử lý khi rút tiền gặp sự cố. Hạn mức và thời gian xử lý cụ thể lấy theo giao diện tại thời điểm giao dịch.
Điều kiện thường gặp
- Tài khoản đã được xác minh thông tin theo yêu cầu.
- Đã hoàn thành vòng cược nếu đang sử dụng khuyến mãi.
- Tài khoản nhận tiền đứng tên chủ tài khoản đăng ký.
Các bước chung
- Đăng nhập và mở mục Rút tiền.
- Chọn phương thức và tài khoản nhận.
- Nhập số tiền trong hạn mức cho phép.
- Xác nhận và theo dõi trạng thái lệnh rút.
Xử lý sự cố
- Lệnh rút bị từ chối: kiểm tra thông tin tài khoản nhận, vòng cược và yêu cầu xác minh.
- Tiền chưa về: kiểm tra trạng thái lệnh và thời gian xử lý của ngân hàng; lưu mã giao dịch để đối chiếu.
Không trả bất kỳ khoản “phí mở khóa” nào theo yêu cầu qua tin nhắn; đó thường là dấu hiệu lừa đảo.
Xem thêm: Hướng dẫn nạp tiền · Quy tắc khuyến mãi.