Hướng dẫn nạp tiền
Trang này tóm tắt các bước chung và lưu ý an toàn khi nạp tiền vào tài khoản. Phương thức, hạn mức và thời gian xử lý cụ thể luôn lấy theo thông tin hiển thị trên giao diện tại thời điểm giao dịch.
Các bước chung
- Đăng nhập tài khoản và mở mục Nạp tiền.
- Chọn phương thức được hiển thị trên giao diện.
- Nhập số tiền trong hạn mức cho phép.
- Làm theo hướng dẫn chuyển khoản, ghi đúng nội dung chuyển khoản nếu được yêu cầu.
- Lưu lại biên lai hoặc mã giao dịch để đối chiếu khi cần.
Lưu ý an toàn
- Chỉ chuyển tiền theo thông tin hiển thị trong tài khoản của bạn, không theo thông tin gửi qua tin nhắn hay mạng xã hội.
- Dùng tài khoản thanh toán đứng tên chính bạn.
- Đọc điều kiện khuyến mãi trước khi chọn nhận ưu đãi kèm lần nạp.
Nạp tiền chưa được ghi nhận?
Kiểm tra lại số tiền, nội dung chuyển khoản và trạng thái giao dịch tại ngân hàng. Chuẩn bị biên lai và mã giao dịch trước khi liên hệ hỗ trợ.
Xem thêm: Hướng dẫn rút tiền · Quy tắc và điều khoản.